Hey, erst einmal DANKE für deine Bestellung. Falls du etwas zurück schicken möchtest weil es nicht gepasst hat oder dir nicht gefällt, kannst du das natürlich machen und wir bearbeiten deine Rücksendung. Auch ein Umtausch in eine andere Größe ist möglich, falls noch vorhanden.
Die Rücksendung kannst du in deinem Konto unter "Bestellungen" anlegen.
Falls du kein Konto bei der Bestellung angelegt hast, kannst du über DIESEN LINK die Rücksendung anlegen. Hierfür benötigst du deine Bestellnummer und die Email-Adresse.
Achtung: Beim Rückversand können bei manchen Paketdiensten keine Tüten mehr retouniert werden. "Privatkunden dürfen keine Plastiktüten als Paket verschicken" Deshalb bitte die Ware in einem Karton oder einer Versandtasche zurücksenden.
Rücksendung (falls mit Post, DHL) bitte an: Alexander Kral 849041540 Packstation 134 80469 München Wichtig: Es können keine Einschreiben an eine Packstation geschickt werden! Bei z.B. Hermes, DPD, GLS o.ä. an: Good Energy / Heimatglück Baader Straße 84 80469 München
Da wir das ganze Projekt nur neben unseren Vollzeitjobs durchführen, werden alle Rücksendungen gesammelt am Wochenende der jeweiligen Woche (Paketeingang bei uns) bearbeitet.
Einen Rücksendelabel können wir dir nicht zur Verfügung stellen. Allerdings zahlst du bei einem Umtausch für den erneuten Versand an Dich natürlich keinen Versand mehr, hier übernehmen wir die Versandkosten.
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